Regulamin klubu

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SALI SPORTOWEJ POLANDTT
I. Część ogólna
1. Sala sportowa POLANDTT zlokalizowana w Gdańsku przy ul. Radiowej 30a, zwana dalej salą
sportową, jest zarządzana przez EKO DOM TOMASZ PONIATOWSKI,Gdańsk ul.Radiowa 30a, NIP
7181326357
2. Przez salę sportową rozumie się obiekt, w którego skład wchodzą w szczególności: hol wejściowy
do szatni, szatnia, toaleta i natrysk oraz salę sportowa.
3. Sala sportowa jest czynna przez całą dobę, we wszystkie dni w tygodniu
4. Wszystkie osoby przebywające na terenie sali sportowej zobowiązane są zapoznać się z
regulaminem sali sportowej przed wejściem na jej teren i stosować się do tych zapisów.
5. Każdy korzystający z sali sportowej winien zdawać sobie sprawę, że sam ponosi odpowiedzialność
za ewentualne konsekwencje wynikające ze złego stanu zdrowia.
6. Sala sportowa jest obiektem sportowym służącym ogółowi użytkowników do wypoczynku, rekreacji
i uprawiania sportów. Na sali sportowej są prowadzone treningi, imprezy sportowe, rekreacyjne i
kulturalne.
II. Zasady korzystania
1. Z sali sportowej mogą korzystać:
a) grupy zorganizowane z wyznaczoną osobą odpowiedzialną za grupę,
b) kluby i sekcje sportowe pod nadzorem instruktora, trenera lub kierownika,
c) zakłady pracy, instytucje, organizacje z wyznaczoną osobą odpowiedzialną,
d) osoby fizyczne, które mają zezwolenie od kierownictwa obiektu na korzystanie z sali sportowej
indywidualnie.
e) dzieci mogą korzystać z sali sportowej i pomieszczeń przyległych pod opieką osób pełnoletnich.
2. Na teren sali sportowej zakazany jest wstęp osobom z przeciwwskazaniami lekarskimi, chorym na
choroby, które mogą być niebezpieczne dla innych użytkowników oraz osoby z otwartymi ranami i
skaleczeniami.
3. Na terenie sali sportowej obowiązuje zakaz wstępu osób, których stan wskazuje na spożycie
alkoholu lub przyjęcie środków odurzających i/lub innych podobnie działających substancji.
4. Korzystanie z sali sportowej możliwe jest po dokonaniu wcześniejszej rezerwacji telefonicznej 515
371 717 lub przez strone internetową www.polandtt.pl.
5. O możliwości udostępnienia hali sportowej decydują pracownicy sali.
6. Za korzystanie z sali sportowej pobierane są opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem.
7. Zajęcia treningowe i rekreacyjne odbywają się zgodnie z planem rezerwacji.
8. Korzystający z sali sportowej, w trakcie trwania zajęć zobowiązani są do zmiany obuwia
sportowego.
9. Osoby towarzyszące korzystającym z sali sportowej mogą przebywać jedynie w wyznaczonych do
siedzenia miejscach.
10. Wszystkie osoby przebywające na terenie sali sportowej zobowiązane są do zachowania
ostrożności, zachowywania się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób,
przestrzegania ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa, norm społecznych, reguł zachowania się w
miejscach publicznych oraz postanowień niniejszego regulaminu.
11. W razie wypadku, korzystający z sali sportowej zobowiązani są do bezwzględnego
podporządkowania się pracownikowi ośrodka lub osobie dowodzącej akcją ratowniczą.
12. Na terenie sali sportowej zabrania się:
a) zakłócania porządku i spokoju osób korzystających z obiektu:
b) palenia wyrobów tytoniowych, wnoszenia, spożywania oraz przebywania pod wpływem napojów
alkoholowych oraz innych środków odurzających,
c) rzucania przedmiotami mogącymi stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia osób znajdujących się
na terenie sali sportowej,
d) propagowania haseł o treściach obscenicznych, wulgarnych i rasistowskich, nawoływania do waśni
na tle narodowościowym, religijnym, społecznym, itd.,
 e) zanieczyszczania lub zaśmiecania terenu sali sportowej w tym także szatni i pomieszczeń
sanitarnych,
f) korzystania z urządzeń sali sportowej w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem oraz ich
niszczenia i uszkadzania,
g) wnoszenia broni, amunicji oraz innych niebezpiecznych przedmiotów, mogących stanowić
zagrożenie dla mienia oraz życia i zdrowia ludzi,
h) stosować otwartego ognia,
i) używania sprzętu gaśniczego do innych celów niż te, do których jest przeznaczony,
j) przebywania w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
13. W całym obiekcie i jego pomieszczeniach obowiązują przepisy BHP i p.poż.
14. O możliwości i zasadach wynajmu sali sportowej decyduje kierownictwo obiektu.
15. Za grupy odbywające zajęcia w sali sportowej pełną odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie
(trenerzy, instruktorzy, nauczyciele, kierownicy, a także osoby odpowiedzialne za grupę wynajmującą
salę sportową), zarówno w zakresie wyrządzonych szkód materialnych jak i nieszczęśliwych
wypadków.
16. Z sali sportowej nie mogą korzystać osoby:
a) których stan wskazuje na spożycie alkoholu, lub które są pod działaniem środków odurzających,
b) z przeciwwskazaniami lekarskimi.
17. Obowiązkiem osób korzystających z sali sportowej jest:
a) pozostawienie okryć zewnętrznych i obuwia w szatni
b) założenie właściwego obuwia sportowego (czystego, nie pozostawiającego podczas użytkowania
sali sportowej zabrudzeń, rys itp.),
c) przestrzeganie zasad bezpieczeństwa przy korzystaniu z przyrządów sportowych znajdujących się
na wyposażeniu sali sportowej,
d) utrzymanie czystości i porządku na terenie sali sportowej, a także w szatniach i pomieszczeniach
sanitarnych,
e) podporządkowanie się poleceniom osób prowadzących zajęcia lub pracownikom odpowiedzialnym
za funkcjonowanie sali sportowej.
18. Przebywającym na terenie sali sportowej nie wolno:
a) palić papierosów, pić napojów alkoholowych, stosować środków odurzających,
b) wnosić i używać sprzętu niesportowego,
19. W czasie imprez sportowych oraz kulturalnych organizator jest zobowiązany przestrzegać
przepisów regulaminu oraz jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa korzystającym z hali
sportowej zgodnie z ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych (DZ. U. Nr 106/97 poz. 680 z
późniejszymi zmianami).
20. Prowadzący zajęcia odpowiada za stan urządzeń sportowych z których korzysta podczas zajęć.
21. Osoby niszczące sprzęt lub urządzenia na sali sportowej ponoszą odpowiedzialność materialną
za wyrządzone szkody.
22. Zarządzający salą nie ponoszą odpowiedzialności za zgubione lub pozostawione na terenie
obiektu przedmioty.
23. Na całej sali sportowej i jego pomieszczeniach przyległych obowiązuje bezwzględne
przestrzeganie przepisów BHP i ppoż.
24. Osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego regulaminu będą usuwane z
terenu sali sportowej i pomieszczeń przyległych.
25. Kierownictwo i obsługa sali sportowej sprawuje nadzór nad przestrzeganiem niniejszego
regulaminu. Wszystkie osoby przebywające na terenie sali sportowej i pomieszczeniach przyległych
zobowiązane są do podporządkowania się ich nakazom.
26. Skargi i wnioski można składać Kierownikowi obiektu w dni robocze w godzinach urzędowania.
27. Wszyscy użytkownicy sali sportowej zobowiązują się do przestrzegania postanowień niniejszego
„Regulaminu”.

III. Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji

W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez firmę Ekodom Tomasz Poniatowski klient ma prawo złożyć reklamację.

[Forma i miejsce złożenia reklamacji]
§ 1

1.Reklamacje mogą być wnoszone przez klienta:

1)z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej wysyłając e-mail na adres: biuro@domywbaninie.pl

2. Do reklamacji – o ile to możliwe – należy dołączyć dokumenty, dodatkowe informacje/wyjaśnienia dotyczące reklamowanej transakcji.
§ 2

1. Treść reklamacji złożonej w formie pisemnej powinna zawierać:
1) imię i nazwisko lub nazwę klienta;
2) adres korespondencyjny;
3) dokładny opis zdarzenia lub przedmiotu zastrzeżeń klienta;
4) oczekiwany przez klienta stan po rozpatrzeniu zastrzeżeń;

2. W przypadku stwierdzenia przez sprzedawcę braku informacji wymaganych do rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy się do klienta o ich uzupełnienie w formie w jakiej klient złożył reklamację.

4.W sytuacji odmowy podania przez klienta wszystkich danych niezbędnych do rozpoczęcia procesu dotyczącego rozpatrzenia reklamacji, firma Ekodom Tomasz Poniatowski poinformuje klienta, że rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe, ze względu na niekompletność oświadczenia klienta.

[Sposób potwierdzenia wpływu reklamacji]
§ 3

Firma Ekodom Tomasz Poniatowski potwierdza złożenie reklamacji w formie elektronicznej.

[Termin rozpatrzenia reklamacji]
§ 4

1.Odpowiedź na reklamację winna być udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 15 dni roboczych w przypadku reklamacji, które dotyczą praw i obowiązków wynikających z Ustawy o usługach płatniczych lub 30 dni kalendarzowych w pozostałych przypadkach, od dnia otrzymania reklamacji

2. W szczególnie skomplikowanych przypadkach terminy, o których mowa w ust. 1 mogą ulec wydłużeniu do 35 dni roboczych w przypadku reklamacji,które dotyczą praw i obowiązków wynikających z Ustawy o usługach płatniczych, oraz do 60 dni kalendarzowych w pozostałych przypadkach.

3.W przypadku braku możliwości udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie określonym w ust. 1, firma Ekodom Tomasz Poniatowski informuje o tym klienta w formie elektronicznej w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji wraz z podaniem:

1)przyczyn opóźnienia w rozpatrywaniu reklamacji;

2)okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia zastrzeżeń klienta;

3)przewidywanego terminu udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację, który nie
może być dłuższy niż określony w ust. 2.

[Sposób powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji]
§ 5

1. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej i wysłana:
1) wyłącznie na wniosek klienta z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej na adres mailowy, z którego reklamacja została wysłana, chyba że klient poda w reklamacji inny adres mailowy poprzez załączenie skanu odpowiedzi.