Regulamin płatności

§1 Zasady ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności przez aplikację Kluby org na rzecz klubu.
2. Organizacją pobierającą opłaty online jest klub ST NET Konstancin, prowadzony przez:
   LEMM SPÓŁKA CYWILNA
   Dworska 10
   02-206 Warszawa
   NIP 1231408492
   REGON 38100301000000
   
3. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z realizacją płatności online – transakcje są bezprowizyjne.
4. Jednostką płatniczą jest złoty polski (PLN). W przypadku płatności z zagranicy mogą następować przeliczenia zgodnie z zasadami banku Klienta i operatora płatności.
5. Operator płatności zapewnia pełne bezpieczeństwo transakcji internetowych, w tym szyfrowanie danych i autoryzację płatności.
6. Dokonując płatności Klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem Klubu dostępnym poniżej i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
7. Dokonując płatności Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji, zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§2 Metody płatności

1. Klub umożliwia dokonywanie płatności online za pośrednictwem operatorów płatności:
   • PayU S.A. - PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polska; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000274399; NIP: 779-23-08-495; REGON: 300523444; kapitał zakładowy: 4.944.000,00 PLN, wpłacony w całości; jesteśmy instytucją płatniczą wpisaną do rejestru pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego, numer IP 1/2012
   • PayPro S.A. (Przelewy24) - PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Polska; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935; NIP: 779-236-98-87; REGON: 301345068; kapitał zakładowy: 4.737.100,00 PLN, wpłacony w całości; jesteśmy instytucją płatniczą wpisaną do rejestru instytucji płatniczych pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego, numer IP 24/2014.
2. Dostępne formy płatności obejmują m.in. szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay oraz BLIK – zgodnie z aktualną ofertą operatorów płatności.

§3 Zasady płatności

1. Klub może wymagać płatności online podczas dokonywania rezerwacji usług.
2. Jeżeli Klub udostępnia opcję podziału płatności pomiędzy uczestników (np. 2 lub 4 graczy), odpowiedzialność za pełną realizację płatności spoczywa na Kliencie dokonującym rezerwacji.
3. W przypadku gdy pozostali uczestnicy nie opłacą swojej części, brakująca kwota zostaje automatycznie doliczona do Klienta dokonującego rezerwacji.
4. Jeżeli obciążenie płatnością nie powiedzie się, należność zostaje naliczona na portfel klubowy Klienta dokonującego rezerwacji.

§4 Zasady odwoływania

1. Klient ma prawo do rezygnacji z zarezerwowanej usługi najpóźniej na 24 godzin przed jej rozpoczęciem (domyślnie 24 godziny).
2. Rezygnacja dokonana po tym terminie może skutkować brakiem możliwości zwrotu środków.

§5 Zwroty

1. Zwroty za rezygnację z zarezerwowanej usługi, dokonane zgodnie z zasadami określonymi w §4, realizowane są automatycznie: zwrot na na portfel klubowy w terminie maksymalnie 7 dni roboczych.
2. W pozostałych przypadkach o zwrocie środków decyduje Klub i może zlecić jego realizację ręcznie.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług i płatności rozpatrywane są przez Klub.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: teniskonstancin@gmail.com lub telefonicznie: 517 900 656.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni. W szczególnych przypadkach okres ten może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie poinformowany.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klub dokona zwrotu kosztów lub zaproponuje inne rozwiązanie zgodne z interesem Klienta.
5. Reklamacje dotyczące płatności internetowych powinny zawierać numer ID płatności. W przypadku jego braku konieczne jest załączenie potwierdzenia dokonania przelewu (np. pliku PDF, zrzutu ekranu lub podanie szczegółów: data, kwota transakcji, dane nadawcy, numer rachunku odbiorcy, tytuł przelewu).

Regulamin klubu

Regulamin korzystania z kortów Szkoły Tenisa „NET”

1. Postanowienia ogólne.

• 1. Operatorem obiektu przy ulicy Dworskiej 10 w Chyliczkach jest firma LEMM SPÓŁKA CYWILNA, NIP 1231408492, zwanym w dalszej części regulaminu Szkołą.
• 2. Korty czynne są w godzinach 07.00. - 23.00.
• 3. Klient zobowiązany jest do kończenia gry 5 minut przed wyznaczonym czasem w celu przygotowania kortu.
• 4. Klient ma obowiązek pozostawić po sobie porządek oraz zasiatkować kort.
• 5. Na kortach obowiązuje strój sportowy oraz odpowiednie obuwie tenisowe, jak również etykieta tenisowa.
• 6. Szkoła zastrzega sobie prawo do nie wpuszczenia na kort osoby posiadającej nieodpowiednie obuwie.

2. Postanowienia dodatkowe dla klientów posiadających abonament.

• 1. Szkoła zobowiązuje się przekazać Klientowi w wyznaczonym terminie gotowe do gry korty.
• 2. W przypadku nieobecności Klienta Szkoła nie zwraca pieniędzy.
• 3. Nieobecność nie uprawnia do odebrania utraconych godzin, z zastrzeżeniem pkt. 2.4.
• 4. Klient może dokonać odwołania rezerwacji kortów, jednak najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem. W takim wypadku istnieje możliwość odebrania tej godziny w innym, ustalonym ze Szkołą terminie.
• 5. Odwołania można dokonać tylko w biurze Szkoły osobiście lub telefonicznie pod numerem 517-900-656 (w godzinach otwarcia kortów), lub poprzez stronę kluby.org
• 6. Odwołane godziny mogą być odebrane w danym sezonie na który Klient wykupił abonament. Niewykorzystane godziny nie przechodzą oraz nie będą przeliczane na następny sezon.
• 7. Klienci wykupujący abonament dokonują płatności na podstawie wystawionej Faktury VAT (z 7-dniowym terminem płatności).
• 8. W przypadku nie uiszczenia w terminie opłaty za kort, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.
• 9. W przypadku braku możliwości gry spowodowanej niemożnością skorzystania z kortu z winy leżącej po stronie Szkoły, Klient ma prawo do odebrania utraconych godzin w innym terminie.
• 10. Szkoła Tenisa zastrzega sobie prawo do zmian w grafiku w uzasadnionych przypadkach (np. organizacja turniejów tenisowych). O zmianie grafiku Klient zostanie poinformowany telefonicznie z należytym wyprzedzeniem.

3. Postanowienia dotyczące rezerwacji kortów i płatności.
   • 1. Jednostką rozliczeniową jest godzina zegarowa.
   • 2. Rezerwacji kortu na gry poza abonamentem można dokonać telefonicznie tel. 517-900-656 lub osobiście w biurze Szkoły, lub poprzez stronę korty.org, maksymalnie z 7 dniowym wyprzedzeniem. 
   • 3. Klient zobowiązany jest do opłaty za kort bezpośrednio przed rozpoczęciem gry u pracownika Szkoły.
   • 4. Klient może dokonać bezkosztowo odwołania rezerwacji kortów, jednak najpóźniej 24 godziny przed umówionym terminem, po tym czasie zobowiązany jest do opłacenia rezerwacji zgodnie z cennikiem.
   • 5. Odwołania można dokonać tylko w biurze Szkoły osobiście lub telefonicznie pod numerem 517-900-656 (w godzinach otwarcia kortów), lub poprzez stronę kluby.org
   • 6. Płatności można dokonać przelewem na konto, kartą, lub gotówką w Biurze Szkoły Tenisa „NET”, a także poprzez system kluby.org.
   • 7. Wykupienie karnetu na 10h korzystania z kortów nie gwarantuje stałej rezerwacji. Korty muszą być każdorazowo rezerwowane tak jak w przypadku gier jednorazowych, maksymalnie z 7 dniowym wyprzedzeniem. Karnet ważny jest tylko w sezonie na jaki został  wykupiony.
   • 8. Szkoła Tenisa „NET” nie przyjmuje płatności za zajęcia prowadzone przez trenerów, a także nie odpowiada za ich przebieg.
   • 9. Szkoła umożliwia organizację zajęć i treningów poprzez skontaktowanie klienta z trenerami współpracującymi.
   • 10. Klienci wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych takich jak: imię, nazwisko, telefon, email przez Szkołę Tenisa „NET’ w celu realizacji oferowanych usług takich jak rezerwacja kortów.

Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące niniejszego regulaminu prosimy kierować do pracowników Szkoły Tenisa „NET”