Regulamin strony internetowej smartpong.pl oraz korzystania z sali SmartPong

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.smartpong.pl (zwanej dalej „Stroną”), systemu rezerwacji online dostarczanego przez platformę www.kluby.org (zwanego dalej „Systemem Rezerwacji”) oraz sali do tenisa stołowego znajdującej się przy ul. Zakopiańska 58, 30-418 Kraków (zwanej dalej „Salą”).
2. Właścicielem Strony i Sali jest Integracyjna Szkoła Tenisa Stołowego Bartłomiej Gala, NIP: 9442286570 (zwana dalej „Usługodawcą”).
3. Strona umożliwia użytkownikom rezerwację stołów do tenisa stołowego, przeglądanie oferty szkoły tenisa stołowego oraz korzystanie z innych funkcjonalności dostępnych na Stronie.
4. Sala jest przeznaczona do gry w tenisa stołowego oraz organizacji treningów i zajęć integracyjnych zgodnie z harmonogramem rezerwacji.
5. Korzystanie ze Strony, Systemu Rezerwacji oraz Sali jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która korzysta ze Strony, Systemu Rezerwacji lub Sali.
2. System Rezerwacji – internetowy system rezerwacji dostępny na Stronie, dostarczany przez platformę kluby.org, umożliwiający rezerwację stołów do tenisa stołowego.
3. Rezerwacja – czynność dokonania rezerwacji terminu korzystania ze stołu do tenisa stołowego za pośrednictwem Systemu Rezerwacji.
4. Konto Użytkownika – indywidualne konto Użytkownika w Systemie Rezerwacji, umożliwiające zarządzanie rezerwacjami.
5. Czerwona mata – specjalistyczna nawierzchnia sportowa pokrywająca podłogę Sali, przeznaczona do gry w tenisa stołowego.

3. Warunki korzystania ze strony

1. Strona jest dostępna dla wszystkich użytkowników posiadających dostęp do Internetu.
2. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • podawania prawdziwych danych podczas rejestracji w Systemie Rezerwacji,
   • przestrzegania zasad korzystania z Sali określonych w niniejszym Regulaminie,
   • niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony lub Systemu Rezerwacji (np. działania hakerskie, wysyłanie spamu).
3. Zabronione jest:
   • korzystanie ze Strony w sposób niezgodny z prawem,
   • wnoszenie na teren Sali przedmiotów niebezpiecznych, napojów alkoholowych, substancji odurzających,
   • zachowanie naruszające zasady współżycia społecznego, w tym używanie wulgaryzmów.

4. Zasady korzystania z Systemu Rezerwacji

1. Rezerwacje można dokonywać wyłącznie online za pośrednictwem Systemu Rezerwacji dostępnego na Stronie.
2. Aby dokonać rezerwacji, Użytkownik musi:
   • zarejestrować się w Systemie Rezerwacji, podając dane takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
   • zaakceptować niniejszy Regulamin,
   • wybrać dostępny termin i dokonać płatności zgodnie z cennikiem.
3. Rezerwacja jest automatycznie potwierdzana po dokonaniu płatności online poprzez system płatności dostępny w Systemie Rezerwacji.
4. Anulowanie rezerwacji:
   • jest możliwe najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem poprzez System Rezerwacji lub kontakt z biurem (e-mail: biuro@smartpong.pl, telefon: +48 661 610 840),
   • w przypadku anulowania rezerwacji w terminie co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem, opłata podlega zwrotowi,
   • w przypadku anulowania rezerwacji później niż 24 godziny przed terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
5. W przypadku spóźnienia Użytkownika na rezerwację, czas korzystania z Sali może zostać skrócony o czas spóźnienia.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania rezerwacji w przypadku siły wyższej (np. awarie, przerwy w dostawie mediów) lub konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych. W takim przypadku Użytkownik zostanie powiadomiony i otrzyma zwrot opłaty lub możliwość przełożenia rezerwacji na inny termin.
7. Organizacja turniejów lub innych imprez zorganizowanych na Sali wymaga uprzedniego kontaktu z Usługodawcą (e-mail: biuro@smartpong.pl, telefon: +48 661 610 840) w celu ustalenia szczegółów i warunków wynajmu.

5. Zasady korzystania z Sali

1. Obuwie sportowe:
   • Wstęp na czerwoną matę jest dozwolony wyłącznie w czystym, zmienionym obuwiu sportowym z jasną, niebrudzącą podeszwą, przeznaczonym do gry w tenisa stołowego lub innych sportów halowych.
   • Zabrania się wchodzenia na czerwoną matę w obuwiu zewnętrznym, brudnym lub nieodpowiednim (np. z czarną podeszwą, w obuwiu codziennym, sandałach, klapkach).
   • Użytkownik jest zobowiązany do zmiany obuwia przed wejściem na Salę w wyznaczonym do tego miejscu.
2. Zachowanie na Sali:
   • Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Sali zgodnie z jej przeznaczeniem, tj. do gry w tenisa stołowego lub udziału w zajęciach organizowanych przez Usługodawcę.
   • Zabrania się wnoszenia na Salę przedmiotów niebezpiecznych, napojów alkoholowych, substancji odurzających, jedzenia oraz napojów w otwartych pojemnikach.
   • Na Sali obowiązuje zakaz palenia tytoniu, używania e-papierosów oraz otwartego ognia.
   • Użytkownik powinien zachowywać się w sposób zgodny z zasadami współżycia społecznego, nie zakłócając spokoju innych osób.
3. Sprzęt i wyposażenie:
   • Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze stołów, siatek, rakietek oraz innego wyposażenia Sali w sposób ostrożny i zgodny z ich przeznaczeniem.
   • Zabrania się siadania, opierania się lub umieszczania ciężkich przedmiotów na stołach do tenisa stołowego.
   • W przypadku korzystania z własnego sprzętu (np. rakietek), musi on być w dobrym stanie technicznym i nie powodować uszkodzeń wyposażenia Sali.
4. Sprzątanie po korzystaniu:
   • Użytkownik jest zobowiązany do doprowadzenia miejsca korzystania z Sali (w tym stołu i jego otoczenia) do stanu pierwotnego po zakończeniu rezerwacji, w szczególności poprzez usunięcie wszelkich śmieci, przedmiotów osobistych oraz ewentualnych zabrudzeń.
   • W przypadku stwierdzenia pozostawienia Sali w stanie nieodpowiednim, Usługodawca może obciążyć Użytkownika dodatkowymi kosztami sprzątania.
5. Bezpieczeństwo:
   • Dzieci poniżej 12 roku życia mogą przebywać na Sali wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
   • Użytkownik zobowiązany jest do zgłaszania Usługodawcy wszelkich zauważonych uszkodzeń sprzętu, wyposażenia lub podłogi przed rozpoczęciem korzystania z Sali.
   • W przypadku stwierdzenia zagrożenia bezpieczeństwa (np. uszkodzenia sprzętu, wycieku), Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić personel Usługodawcy.

6. Odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
   • wszelkie zniszczenia sprzętu, wyposażenia Sali lub czerwonej maty spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, w tym korzystaniem z nieodpowiedniego obuwia,
   • uszkodzenia podłogi, w szczególności czerwonej maty, wynikające z naruszenia zasad dotyczących obuwia.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Użytkownik jest zobowiązany do pokrycia kosztów naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu, wyposażenia lub podłogi, zgodnie z wyceną przedstawioną przez Usługodawcę.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste Użytkownika pozostawione na terenie Sali.

7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca oraz właściciel platformy kluby.org w zakresie danych przetwarzanych w Systemie Rezerwacji.
2. Dane osobowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) są przetwarzane w celu:
   • realizacji rezerwacji,
   • komunikacji z Użytkownikiem,
   • zapewnienia bezpieczeństwa usług.
3. Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, zgodnie z przepisami RODO.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

8. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony, Systemu Rezerwacji lub korzystania z Sali należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@smartpong.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 661 610 840.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   • zmiany Regulaminu, o czym Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na Stronie,
   • odmowy wstępu na Salę osobom nieprzestrzegającym niniejszego Regulaminu,
   • przerwania korzystania z Sali w przypadku naruszenia zasad bezpieczeństwa lub porządku.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 kwietnia 2025 r.

Kontakt:

• Adres: ul. Zakopiańska 58, 30-418 Kraków
• E-mail: biuro@smartpong.pl
• Telefon: +48 661 610 840