Regulamin płatności

§1 Zasady ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania płatności przez aplikację Kluby org na rzecz klubu.
2. Organizacją pobierającą opłaty online jest klub Pogoria Padel Club, prowadzony przez:
   Pogoria Residence Spółka Cywilna Agnieszka Borzęcka Barbara Borzęcka
   Piłssudskiego 13
   41-300 Dąbrowa Górnicza
   NIP 6292484047
   REGON 368804667
   
3. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z realizacją płatności online – transakcje są bezprowizyjne.
4. Jednostką płatniczą jest złoty polski (PLN). W przypadku płatności z zagranicy mogą następować przeliczenia zgodnie z zasadami banku Klienta i operatora płatności.
5. Operator płatności zapewnia pełne bezpieczeństwo transakcji internetowych, w tym szyfrowanie danych i autoryzację płatności.
6. Dokonując płatności Klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem Klubu dostępnym poniżej i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
7. Dokonując płatności Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji, zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.

§2 Metody płatności

1. Klub umożliwia dokonywanie płatności online za pośrednictwem operatorów płatności:
   • PayU S.A. - PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polska; wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000274399; NIP: 779-23-08-495; REGON: 300523444; kapitał zakładowy: 4.944.000,00 PLN, wpłacony w całości; jesteśmy instytucją płatniczą wpisaną do rejestru pod nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego, numer IP 1/2012
2. Dostępne formy płatności obejmują m.in. szybkie przelewy internetowe, karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay oraz BLIK – zgodnie z aktualną ofertą operatorów płatności.

§3 Zasady płatności

1. Klub może wymagać płatności online podczas dokonywania rezerwacji usług.
2. Jeżeli Klub udostępnia opcję podziału płatności pomiędzy uczestników (np. 2 lub 4 graczy), odpowiedzialność za pełną realizację płatności spoczywa na Kliencie dokonującym rezerwacji.
3. W przypadku gdy pozostali uczestnicy nie opłacą swojej części, brakująca kwota zostaje automatycznie doliczona do Klienta dokonującego rezerwacji.
4. Jeżeli obciążenie płatnością nie powiedzie się, należność zostaje naliczona na portfel klubowy Klienta dokonującego rezerwacji.

§4 Zasady odwoływania

1. Klient ma prawo do rezygnacji z zarezerwowanej usługi najpóźniej na 24 godzin przed jej rozpoczęciem (domyślnie 24 godziny).
2. Rezygnacja dokonana po tym terminie może skutkować brakiem możliwości zwrotu środków.

§5 Zwroty

1. Zwroty za rezygnację z zarezerwowanej usługi, dokonane zgodnie z zasadami określonymi w §4, realizowane są automatycznie: zwrot na na portfel klubowy w terminie maksymalnie 7 dni roboczych.
2. W pozostałych przypadkach o zwrocie środków decyduje Klub i może zlecić jego realizację ręcznie.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług i płatności rozpatrywane są przez Klub.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: lub telefonicznie: .
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni. W szczególnych przypadkach okres ten może zostać wydłużony do 30 dni, o czym Klient zostanie poinformowany.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klub dokona zwrotu kosztów lub zaproponuje inne rozwiązanie zgodne z interesem Klienta.
5. Reklamacje dotyczące płatności internetowych powinny zawierać numer ID płatności. W przypadku jego braku konieczne jest załączenie potwierdzenia dokonania przelewu (np. pliku PDF, zrzutu ekranu lub podanie szczegółów: data, kwota transakcji, dane nadawcy, numer rachunku odbiorcy, tytuł przelewu).

Regulamin klubu

REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU SPORTOWEGO

POGORIA RESIDENCE

---

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z obiektu sportowego oraz infrastruktury klubu sportowego prowadzonego przez:

POGORIA RESIDENCE S.C.
Agnieszka Borzęcka, Barbara Borzęcka
ul. Al. Piłsudskiego 13
41-300 Dąbrowa Górnicza
NIP: 6292484047

zwany dalej „Klubem” lub „Operatorem”.

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Klubu, w szczególności:

• klientów korzystających z kortów sportowych,

• uczestników zajęć sportowych,

• osoby towarzyszące,

• trenerów i instruktorów.

Wejście na teren Klubu jest równoznaczne z zapoznaniem się z regulaminem oraz jego akceptacją.

Klub jest obiektem sportowo-rekreacyjnym przeznaczonym do gry w padla, tenisa oraz innych aktywności sportowych.

Korzystanie z obiektu możliwe jest wyłącznie zgodnie z niniejszym regulaminem.

---

§2. Godziny funkcjonowania klubu

Klub działa w godzinach ustalonych przez Operatora.

Aktualne godziny otwarcia dostępne są:

• na stronie internetowej,

• w systemie rezerwacji,

• w recepcji klubu.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia z powodu:

• wydarzeń sportowych,

• prac technicznych,

• przyczyn organizacyjnych.

---

§3. Zasady korzystania z obiektu

Korzystanie z obiektu możliwe jest po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu usługi.

Na kortach obowiązuje:

• strój sportowy,

• obuwie sportowe,

• korzystanie zgodnie z przeznaczeniem obiektu.

Zabrania się:

• wnoszenia alkoholu i środków odurzających,

• palenia w miejscach niedozwolonych,

• niszczenia wyposażenia,

• zachowań zagrażających bezpieczeństwu.

Korzystanie z obiektu odbywa się na własną odpowiedzialność.

Klub nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje powstałe podczas gry.

---

§4. Rezerwacje

Rezerwacja odbywa się przez system rezerwacyjny online.

Płatność dokonywana jest z góry.

Rezerwacja jest ważna po potwierdzeniu w systemie.

Czas gry nie ulega wydłużeniu w przypadku spóźnienia.

---

§5. Zmiana i anulowanie rezerwacji

Zmiana lub anulowanie możliwe najpóźniej 48 godzin przed grą.

Po tym czasie opłata może nie zostać zwrócona.

W przypadku usług w określonym terminie nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

---

§6. Płatności

Płatności dokonywane są online poprzez system rezerwacyjny.

Rezerwacja zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu płatności.

Operator może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności.

---

§7. Odpowiedzialność

Klienci korzystają z obiektu na własną odpowiedzialność.

Osoby niepełnoletnie tylko pod opieką dorosłych.

Klub nie odpowiada za:

• rzeczy pozostawione,

• szkody wynikające z naruszenia regulaminu.

Klient odpowiada za zniszczenia.

---

§8. Bezpieczeństwo

Należy przestrzegać zasad bezpieczeństwa.

Obsługa może odmówić wstępu osobom:

• pod wpływem alkoholu,

• agresywnym,

• łamiącym regulamin.

Obiekt może być monitorowany.

Nagrania przetwarzane są zgodnie z RODO.

---

§9. Zwroty

Zwrot możliwy w terminie 14 dni tylko jeśli usługa nie została wykonana.

Prawo odstąpienia nie dotyczy rezerwacji na konkretny termin.

Adres korespondencyjny:

POGORIA RESIDENCE S.C.
ul. Al. Piłsudskiego 13
41-300 Dąbrowa Górnicza

---

§10. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać:

???? recepcja@pogoriaresidence.pl
☎ 32 264 70 43

Termin rozpatrzenia: 14 dni.

---

§11. Dane osobowe / RODO

Administratorem danych jest:

POGORIA RESIDENCE S.C.
ul. Al. Piłsudskiego 13
41-300 Dąbrowa Górnicza
NIP: 6292484047

Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.

Cel:

• rezerwacje

• płatności

• kontakt

• księgowość

Klient ma prawo do:

• dostępu

• poprawy

• usunięcia

• sprzeciwu

Dane mogą być przekazywane:

• operatorowi płatności

• systemowi rezerwacji

• księgowości

---

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny:

• na stronie

• w recepcji