Regulamin klubu
- Rezerwacji można dokonywać wyłącznie ONLINE przez portal kluby.org lub na stronie AcePark.pl w zakładce REZERWACJA.
- Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania kortu najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem gry, np. kort zarezerwowany na 15:00 - możliwość bezpłatnego odwołania do 15:00 dnia poprzedniego
- W przypadku odwołania opłaconej rezerwacji, środki zostaną na koncie klienta do wykorzystania na następną rezerwację.
- Na później niż 24 godziny przed zarezerwowanym terminem klient ma możliwość przeniesienia rezerwacji na najbliższy tydzień, pod warunkiem dostępności kortu
- W przypadku, gdy przeniesiona rezerwacja będzie wymagała dodatkowej opłaty, należy jej dokonać przed rezerwacją za pomocą płatności ONLINE.
- Przeniesionej rezerwacji nie ma możliwości odwołania ani kolejnego przeniesienia na inny termin.
- Koszt kortów określa Cennik dostępny na stronie www.AcePark.pl
- Do zarezerwowania terminu potrzebne są dane: imię i nazwisko osoby rezerwującej oraz numer telefonu.
- Obiekt ma prawo zmienić miejsce rezerwacji kortu, np. zarezerwowano kort nr 1, a klient zostanie przeniesiony na kort nr 2.
- W dniach roboczych, w godzinach od 17:00 do 21:00 należy rezerwować kort w taki sposób, aby spełniły się dwa warianty: 1. Pomiędzy rezerwacjami nie ma aktualnie wolnego kortu, 2. Pomiędzy rezerwacjami jest minimum 1 godzina wolnego kortu. Np. Jeżeli kort jest zarezerwowany od 19:00, a klient chce zarezerwować do 18:30, to nie ma takiej możliwości. Może wtedy zarezerwować do 19:00 lub do 18:00.
- Opłatę za korzystanie z kortów wnosimy przed grą za pomocą płatności ONLINE lub przelewem.
- Obiekt jest samoobsługowy, w razie problemów prosimy kontaktować się z infolinią.
- Niestosowanie się do regulaminu grozi karą w wysokości 200 zł, również obowiązuje odpłatność w wysokości 100% wartości szkody!
- Obiekt ma prawo do zablokowania konta klienta przez portal kluby.org w przypadku nienależnego traktowania regulaminu obiektu.
- Reklamacje należy składać na adres mailowy: kontakt@acepark.pl
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.
- Administratorem danych osobowych jest FERNES Sp. z o. o. z siedzibą w Opolu, przy ul. Spokojnej 6A, kod pocztowy 45-809. NIP 7543350245. Numer kontaktowy +48 730 706 030.