Regulamin klubu

  1. Rezerwacji można dokonywać wyłącznie ONLINE przez portal kluby.org lub na stronie AcePark.pl w zakładce REZERWACJA.
  2. Klient ma prawo do bezpłatnego odwołania kortu najpóźniej na 24 godziny przed zarezerwowanym terminem gry, np. kort zarezerwowany na 15:00 - możliwość bezpłatnego odwołania do 15:00 dnia poprzedniego
  3. W przypadku odwołania opłaconej rezerwacji, środki zostaną na koncie klienta do wykorzystania na następną rezerwację.
  4. Na później niż 24 godziny przed zarezerwowanym terminem klient ma możliwość przeniesienia rezerwacji na najbliższy tydzień, pod warunkiem dostępności kortu
  5. W przypadku, gdy przeniesiona rezerwacja będzie wymagała dodatkowej opłaty, należy jej dokonać przed rezerwacją za pomocą płatności ONLINE.
  6. Przeniesionej rezerwacji nie ma możliwości odwołania ani kolejnego przeniesienia na inny termin.
  7. Koszt kortów określa Cennik dostępny na stronie www.AcePark.pl
  8. Do zarezerwowania terminu potrzebne są dane: imię i nazwisko osoby rezerwującej oraz numer telefonu.
  9. Obiekt ma prawo zmienić miejsce rezerwacji kortu, np. zarezerwowano kort nr 1, a klient zostanie przeniesiony na kort nr 2.
  10. W dniach roboczych, w godzinach od 17:00 do 21:00 należy rezerwować kort w taki sposób, aby spełniły się dwa warianty: 1. Pomiędzy rezerwacjami nie ma aktualnie wolnego kortu, 2. Pomiędzy rezerwacjami jest minimum 1 godzina wolnego kortu. Np. Jeżeli kort jest zarezerwowany od 19:00, a klient chce zarezerwować do 18:30, to nie ma takiej możliwości. Może wtedy zarezerwować do 19:00 lub do 18:00.
  11. Opłatę za korzystanie z kortów wnosimy przed grą za pomocą płatności ONLINE lub przelewem.
  12. Obiekt jest samoobsługowy, w razie problemów prosimy kontaktować się z infolinią.
  13. Niestosowanie się do regulaminu grozi karą w wysokości 200 zł, również obowiązuje odpłatność w wysokości 100% wartości szkody!
  14. Obiekt ma prawo do zablokowania konta klienta przez portal kluby.org w przypadku nienależnego traktowania regulaminu obiektu.
  15. Reklamacje należy składać na adres mailowy: kontakt@acepark.pl
  16. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni.
  17. Administratorem danych osobowych jest FERNES Sp. z o. o. z siedzibą w Opolu, przy ul. Spokojnej 6A, kod pocztowy 45-809. NIP 7543350245. Numer kontaktowy +48 730 706 030.